ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

При оплате банковскими картами возврат наличными денежными средствам не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Возврат денежных средств по ранее произведенной оплате производится согласно условиям выбранного тарифа. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 Федерального Закона «О защите прав потребителей».

Для осуществления возврата или переноса депозита на другое бронирование необходимо направить письменный запрос на электронную почту отеля, указанную в подтверждении бронирования вместе с копией документа, подтверждающего личность.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения письменного запроса о требовании возврате денежных средств отелем.

Объект размещения вправе отказать Гостю в переносе депозита или возврате денежных средств по своему усмотрению, если будет иметь доказательство неправомерных действий со стороны Гостя (например, нарушения условий выбранного тарифа). Также Объект размещения вправе привлечь Гостя к ответственности в судебном порядке.